כל ליד נכנס לאותה רשימה
מוואטסאפ, מטופס באתר, מאקסל, מ-Google Sheets, או מטקסט שמדביקים, כמו הודעה שמישהו העביר לכם. רואים הכול בטבלה או בקנבן, עם חיפוש, סינון ותגיות.
כל המיזמיםלאתר פה ופה CRM
CRM לסוכנויות נדל"ן
פה ופה CRM מרכז את הלידים, הנכסים, הסיורים ושיחות הוואטסאפ של הסוכנות במקום אחד, ומסמן מי עוד מחכה לתשובה.
povpo.co.il
יום רגיל בסוכנות
לידים מגיעים מוואטסאפ, מטופס באתר ומאקסל ישן, ואותו אדם יושב אצל שני סוכנים בשני גיליונות. נכנס נכס חדש, ומישהו צריך להיזכר מי חיפש בדיוק ארבעה חדרים עם ממ"ד בשכונה הזאת. והטלפון מצלצל בדיוק כשאתם בדרך להצגה. עד שחניתם, כבר שכחתם מי זה היה ומה הוא רצה.
פה ופה CRM עושה מזה סדר. כל ליד נכנס לאותה רשימה, לכל ליד רואים אילו נכסים מתאימים לו, ושיחה שצריך לחזור אליה מסומנת "דורש טיפול".
מה יש בפנים
כל מה שכתוב כאן כבר עובד במערכת.
מוואטסאפ, מטופס באתר, מאקסל, מ-Google Sheets, או מטקסט שמדביקים, כמו הודעה שמישהו העביר לכם. רואים הכול בטבלה או בקנבן, עם חיפוש, סינון ותגיות.
מי שפנה פעמיים, פעם מהאתר ופעם בוואטסאפ, לא הופך לשני לידים. המערכת מזהה את הכפילות, ואת שני הכרטיסים ממזגים לאחד.
טופס שמטמיעים באתר של הסוכנות, ודף נחיתה ציבורי לכל מקור לידים. ליד כל מקור רואים כמה פניות הגיעו ממנו.
סוג עסקה, סוג נכס, ערים, חדרים ודרישות חובה. לליד אחד יכולים להיות כמה פרופילים, כי אנשים לא תמיד מחפשים דבר אחד.
כל נכס מקבל אחוז התאמה מול הליד, ולידו "למה זה מתאים". הלקוח רואה את אותם נימוקים בעמוד שלו.
כ-100 שדות, כולל ממ"ד, תמ"א, פינוי-בינוי וניקוד שכונה. הכתובת מושלמת מתוך כ-60,000 רחובות בישראל, אז אין שלושה איותים לאותו רחוב.
לוח יומי ושבועי. סיור של כמה נכסים עם ליד אחד, או כמה לידים שבאים לראות את אותו נכס. אחרי הסיור מסמנים כמה הלקוח התעניין.
באנדרואיד, אחרי כל שיחה קופצת בועה שמראה איזה ליד זה. מספר לא מוכר? פותחים ממנו ליד חדש או קובעים תזכורת לחזור אליו. סטטוס והערה בלחיצה.
הקלטות השיחות עולות למערכת לבד ומתומללות בעברית. מה שהלקוח אמר לפני חודש כבר לא תלוי בזיכרון של אף אחד.
לידים שנכנסו היום, מי מחכה שיחזרו אליו, וואטסאפ שדורש טיפול ולידים שהתקררו. מה שרוצים לראות עם הקפה, בלי לחפש.
ייצוא לאקסל ול-CSV מתי שרוצים. שותף שמפנה אליכם לידים מקבל דוח משלו בקישור, בלי משתמש במערכת.
לכל סוכנות כתובת משלה ומסד נתונים משלה. גיבוי לילי אוטומטי נשמר גם ל-Google Drive, ואם צריך, יש שחזור מלא.
וואטסאפ
בין עשרות שיחות קשה לדעת מי מחכה לתשובה ומי כבר קיבל שלוש. כאן כל השיחות של הסוכנות יושבות בתיבה אחת, והן פתוחות גם מהאפליקציה בטלפון.
ללקוחות שלכם
הוא מקבל קישור ונכנס ישר. בלי סיסמה, בלי חשבון ובלי להוריד כלום.
הלקוח רואה מה רשמתם עליו ומתקן בעצמו אם משהו השתנה. החליט שבעצם חייב ממ"ד? הוא מעדכן שם, ולא בהודעה באחת עשרה בלילה.
באותו עמוד מחכים לו הנכסים שמתאימים לו, ולצד כל אחד הנימוקים. אחוז התאמה בלי הסבר הוא עוד מספר.
נכס, תמונה או סיור נשלחים ללקוח בקישור שנפתח בלי התחברות. אתם בוחרים מה נחשף בו.
פשוט להתחיל
נכנסים לאתר עם חשבון Google ומבקשים להצטרף.
אחרי שאנחנו מאשרים, הסוכנות מקבלת כתובת משלה תחת povpo.co.il ומסד נתונים משלה.
מייבאים מאקסל, מסנכרנים מ-Google Sheets או מדביקים טקסט. הכפילויות מתגלות בדרך, וגם הנכסים נכנסים בייבוא.
לא. הם מקבלים קישור ונכנסים ישר, לפרופיל החיפוש שלהם, לנכס שנשלח אליהם או לסיור.
לא. מייבאים מאקסל, מסנכרנים מ-Google Sheets או מדביקים טקסט, והמערכת מזהה כפילויות בדרך. גם נכסים קיימים נכנסים בייבוא של עד 2,000 שורות.
לאנדרואיד. היא מזהה את הליד בכל שיחה, מעלה את ההקלטות לתמלול ופותחת את שיחות הוואטסאפ. המערכת עצמה עובדת בדפדפן.
הוא עונה ללידים בוואטסאפ, בודק ביומן מתי יש זמן וקובע פגישה. השיחה מופיעה בתיבת השיחות עם סיכום, אז הסוכן יודע מה כבר נאמר.
לא. לכל סוכנות מסד נתונים נפרד וכתובת משלה תחת povpo.co.il. הגיבוי נשמר גם ל-Google Drive, ואפשר לייצא לאקסל מתי שתרצו.
נכנסים עם חשבון Google, מבקשים להצטרף, ומייבאים את הלידים מאקסל.